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调查显示酒店会员奖励计划必须要更加个性化
调查显示，消费者渴望酒店经营者能够了解他们和他们的需求。越来越多的消费者希望得到高度个性化的服务，使得他们觉得所得到的服务或优惠都是专门为其所设计的，这意味着泛滥的普通奖励不再被消费者所接受。
2010-03-01
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酒店如何通过会员制吸引当地居民并提升收入？
大部分酒店都已经采取收费的会员计划提升收入、吸引附近希望使用酒店Spa、健身中心的居民，会员计划打造的乡村俱乐部式的氛围的确能吸引当地顾客。在酒店提升辅助收益的同时，平衡客人与会员的需求也是至关重要的。
2017-04-17
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