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顾客忠诚度已过时?Facebook:忠诚顾客占37%
的营销专家认为,消费者连接互联网后可以获得更多实时信息,选择也更多,从而为打造顾客忠诚度带来了更大的困难;但Facebook发现,77%的受访者均表示会再次购买同一品牌的产品,其中37%不仅会复购,而且对品牌具有忠诚度。
2016-11-02
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十年憋大招, Hopper如何颠覆机票预订?
Hopper通过多年来对GDS票价数据的分析,帮助用户追踪机票价格变动、提醒最佳购票时机,据称其预测的精准度达95%,其60%的推送信息是告诉消费者此时不适合订购机票。
2016-07-26
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从跑马中端再往上,华住打算怎么做好中高端市场
要做好高端酒店市场,避不开高端酒店盈利难这一“历史遗留问题”,孙武表示已经做好了长跑的打算,花时间去打磨产品,摸索出有效的商业模式。
2017-07-13
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适应新一代住客体验的收益管理策略
IDeaS Revenue Solutions亚太及中国区咨询总经理王越介绍了收益管理策略如何在新一代住客体验的变革中与时俱进,酒店管理者如何从战略到执行层面推进收益管理策略。
2017-06-09
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