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英航、法荷航新常旅客计划,能否更好对抗低成本航空?
英国航空和法荷航打算推动基于票价收益的忠诚度积分,降低忠诚度维护成本,但这种策略在与低成本航空的竞争中,是否会适得其反?
2017-11-14
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Airbnb忠诚度计划:CEO问网友们想要什么奖励?
分析Airbnb CEO帖文的600多条回帖发现,用户对Airbnb忠诚度最关注的竟是这些:周边健身馆享用、积分换免费入住、优先预订权、延迟抵达的礼宾服务、当地活动体验等等,你还想要什么奖励?
2018-01-17
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