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美国航空强推直订与NDC出新招：5月1日起第三方预订不再积累会员里程
美国航空近日宣布，将停止通过大多数旅行社第三方预订的机票奖励里程，5月1日开始实施。基本经济舱票价只有直接通过美国航空预订才能赢取里程。但AAdvantage Business会员和企业合同旅客将不受此政策的约束。将第三方渠道排出会员忠诚度积分的做法，在酒店行业早已是惯例，但这在航空公司还属于新鲜事。行业媒体TravelWeekly认为，此举是美国航空推进直订和NDC渠道的又一举措。
2024-02-21
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全球最大酒店集团烦恼不断：万豪喜达屋忠诚度整合一波三折
已经合并了2年的万豪喜达屋，其忠诚度整合仍面临精英等级显示、升级奖励兑换、奖励预订取消时积分恢复、间夜积分丢失等问题。
2018-12-04
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中小型酒店提升复购率和客户忠诚度的七个办法
Revinate调查显示，积分制的忠诚度计划在提升直接收益和复购率方面的贡献有限，客房数量少于30,000的酒店很难保障计划的盈利。
2019-01-24
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主打中小企业客户，希尔顿推出Hilton for Business企业商旅项目
希尔顿酒店集团最近推出了Hilton for Business（希尔顿企业版）商旅预订服务，这是一个面向中小型企业的数字化旅行计划。这个项目通过一个全新的全球预订平台，帮助企业预订酒店，让差旅员工积累忠诚度积分。
希尔顿数据显示：75%的企业客户一般自行预订差旅行程、自主管理差旅活动，没有外包出去。希尔顿2024年趋势报告也显示，全球80%的旅客认为“全程可线上预订”这件事很重要。
2024-01-19
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