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汉莎航空如何利用初创企业生态系统推动数字化创新?

汉莎航空把足迹进一步拓展到全球,在探索、合作、创建、投资、转型等方面做了诸多努力。
2019-08-29

雅高投资2.25亿欧元实施数字化变革计划

酒店与OTA之间的“战役”愈演愈烈,雅高自去年开始实施“基础设施改造”和“商务智能和分析”项目,计划在今后4年投入高达2.25亿欧元的巨资实施数字化变革计划,同时还向单体酒店开放了其预订平台。
2016-05-12

汉莎:收取分销费是数字化变革战略的一部分

汉莎航空将征收分销费看作其数字化变革战略的一部分,此战略还包括分销、网站、机票价格、定价等方面的变革。
2015-11-02

数字化创新转变旅游体验

芬航表示,最重要的一步就是在未来要在整个数字接触点上部署价值创建环节、价值创建链,确保乘客的出行体验能够与其数字交付活动无缝衔接。
2018-07-26

数字化转型面临挑战,机场投资应聚焦航站楼外

机场现在面临的挑战在于,如何在充分利用现有基础设施的同时优化效率,以确保为所有利益相关者交付价值。
2019-01-09

酒店拥抱“体验经济”的三大要素:服务、体验、数字化

在某种程度上,酒店服务和体验几乎并未改变,真正改变的是为客人和酒店创造无间断沟通交流渠道的在线平台。
2019-05-23

凯悦集团大中华区新总裁:制定数字化战略、尝试年轻化构想

原打算去年退休的何国祥,多年的业内资历被凯悦酒店集团看重,就任凯悦大中华区新总裁,而他并不想做得太传统。
2018-10-31

打造数字化体验——万豪如何服务数字时代的客人

新一代的旅行者在行前、行中和行后都在期待各类数字服务。如今,酒店可以很好地利用各类数字接触点提升客户服务和体验。
2015-05-13

Thomas Cook如何拓展数字化业务

Thomas Cook集团希望在2015年前达到50%的在线渗透率,为达到这一目标,该集团采取了多项措施,包括整合CRM功能、采用响应式设计等等。
2014-11-27

南航正式发布“互联网+”战略——“南航e行”成为数字化转型助推器

未来,南航将持续推进“互联网+”战略转型升级,继续更新和升级服务电子化,将旅客出行中接触的各项服务逐步部署至移动端,解决旅客出行的各种痛点难点。
2018-08-15

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