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如何利用社交媒体和移动互联网提高营销投资回报率

穷游网CEO蔡景晖阐述品牌该如何利用客户的社交媒体网络进行传播分享,并展示了行业内外诸多成功的网络互动营销案例。
2013-09-12

旅游品牌应如何利用大数据提升顾客体验?

企业需要通过结合其产品和服务与客人的需求以及在品牌内部建立共识等方式来利用大数据,以提升顾客体验。
2013-05-23

TripAdvisor:酒店评论扮演了什么角色?

TripAdvisor研究显示,80%的用户在选择酒店前至少要阅读6-12条酒店评论,有业主回复评论的酒店能抓住2/3的预订机会。
2014-03-06

Josiah Mackenzie:如何利用社会媒体全面提升酒店管理绩效

酒店如何有效挖掘客户在社会媒体平台实时分享的庞大信息量,有效提升入住率和忠诚度,同时持续完善服务能力。
2012-05-15

酒店社会媒体营销的十大技巧

关于社会媒体营销的十大简单且容易实施的基本技巧将帮助你发展客户群,并与客人进行互动。
2011-07-08

吴皓:酒店业利用酒店点评工具提升服务和客户忠诚度

到到网总经理吴皓认为TripAdvisor和到到网的成功秘诀是专注于做点评。他也列举了全球知名公司的调研结果:在消费者对营销方式的信任度调查中,消费者的推荐远远高于其他的营销方式。
2011-03-30

谷歌加紧完善旅游服务点评 TripAdvisor要紧张了

谷歌所处的技术高地让它可以轻松地收集用户的位置信息,这给其他市场领头羊带来了不小的威胁。未来谷歌可能会超过TripAdvisor和Yelp,一跃登顶。
2016-12-18

在线预订的演变:从搜索到社交媒体

社交媒体已经发生了演变,它的影响力不仅局限于消费者互动,还扩大到需求的创造方面。
2013-03-12

酒店如何提升手机和社会媒体营销策略?

无论顾客在什么地方,社交网络和手机都能使酒店在顾客的旅程中持续与他们进行互动,并在此过程中为他们提供服务,以创造更多销售机会。
2012-06-19

2010年酒店市场推广130大诀窍

为了更好地迎接新一年的来临,作者整理出每年一次的酒店市场营销的一些诀窍。以下是2010年的全新版本,共有130条诀窍。
2009-12-30

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