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航空业打造零售思维的核心是理解客人端到端的需求

中国的航空公司正逐步实施“全零售平台”战略,其目的是为客户提供无缝的,基于场景的服务。这一战略成功的核心就是理解客人端到端的旅行需求,并努力去满足他们,而不仅仅是将客人从一个地方运到另外一个地方。
2017-06-12

电子退税购物平台易游集团获2000万美元融资

此前,易游集团还曾获得来自高达国际 PAGODA 领投的数百万美元融资。
2019-09-24

麦肯锡研究疫情下旅客消费特征:日常消费激增、更重安全、冲动消费

旅游品牌需要借鉴零售电商的策略探索消费者需求的切入点,为打通全渠道营销做好准备。
2020-12-18

港股迎来今年最大IPO,中国中免还能再创“资本神话”吗?

押注海南离岛免税店,中国中免的营业收入连续三年实现净增长。
2022-08-25

途牛:如何打造混合型在线平台?

途牛的战略显然是关注于发展速度而非盈利,以及在二三线城市和无线业务方面的投入。为了加强对供应链的控制和提升利润率,他们的目标是在未来直接采购和第三方采购的比例实现“五五分”。
2015-04-06

嘉宾座谈:团队旅游产品营销模式之辩

多家线上线下旅行社高层共同探讨:新的在线模式将会为传统的团队旅游带来哪些改变?线上线下旅行社是否可以共存发展?
2011-09-21

为何说动态打包或许是个乌托邦?

一个通过纯粹的技术来实现的动态打包是对社会资源的浪费,既伤害旅客也伤害供应商。所以要做打包,可能只能做半动态的,就是带有选品的,在热点城市热点航线上进行机票、酒店的选品。
2019-06-14

由承运人向零售商的转变

单一的承运人角色远远不能满足发展需求,零售商和商业化的销售模式或许是航空公司突破盈利瓶颈的“王道”。
2012-07-23

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