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【数字思维】酒店怎么利用社交媒体为自己加分？

本期数字思维关注航空公司的升级销售、酒店的数字化技术和住客体验、旅游支付的无缝化以及在线预订市场的销售数据等内容。

精选数字思维升级销售数字化

2017-08-06 反馈

空中WiFi覆盖率在2022年将超过50%

英国研究公司Juniper称，2022年全球将有过半的商务航班配备空中WiFi。研究显示，乘客连接空中WiFi最常访问新闻网站。航空公司如何通过机上WiFi来变现也是普遍关注的话题。

空中WiFi 澳洲航空 Juniper

2017-07-13 反馈

穷游推免费“私人定制”业务，意在发展线下？

穷游宣布正式推出免费的“私人定制”业务，为出境自由行旅客提供行程规划、低价机票酒店及当地玩乐产品代定、旅行咨询等服务，意在向线下发展？

穷游网在线旅游定制旅游

2016-08-24 反馈

中国出境游研究：移动端是主要购买渠道

Phocuswright对中国出境游市场的研究显示，移动端成为预订旅游单品和套餐的主要在线平台。虽然更多的预订是通过移动网站而非旅游 app 来实现,但旅游app仍然占据了移动端交易的大量份额。

移动应用出境旅游 Phocuswright

2016-08-03 反馈

迪士尼要在中国下一盘怎样的棋？

迪士尼2015年的全年收入524.65亿美元，是BAT三家去年收入的总和。在中国市场，它到底是如何做生意的？

上海迪斯尼景区迪士尼

2016-04-30 反馈

TripAdvisor今年电视广告投入将达六千万美元

TripAdvisor计划在2015年将电视广告营销支出翻一倍，提升到6000万美元，他们希望借此加深消费者对其预订功能的认识。

TripAdvisor 旅游搜索酒店预订

2015-03-05 反馈

智能手机应用拉动新兴市场旅游增长

研究显示，巴西、中国、印度等九个主要的新兴市场中旅游领域的增长率为13%，其增长很大程度上是由智能手机技术的发展所拉动的。

在线预订移动设备旅游分销

2015-02-13 反馈

调查：中国OTA用户点评数为点评网站十倍

截至2013年第四季度，OTA以84.8%的比例占据中国酒店点评市场最大份额，元搜索网站占8.7%，点评网站占6.5%。

酒店点评携程去哪儿到到网 TripAdvisor

2014-06-25 反馈

顾客预订和入住酒店阶段如何使用社交媒体

消费者在研究、预订和入住酒店时会使用社交媒体，消费者的影响力相比十年前已经大大提高，酒店应愈加重视客户体验。

雅高社交媒体客户服务

2013-10-28 反馈

酒店应如何建立应对负面评论的监控和处理机制？

在消费者日渐成为主导的市场环境下，消费者在做决策的过程中，负面评论的影响等于甚至大于正面评论。你要如何保护自己免受这些负面评论的冲击？

酒店评论

2010-05-20 反馈

【数字思维】酒店怎么利用社交媒体为自己加分？

空中WiFi覆盖率在2022年将超过50%

穷游推免费“私人定制”业务，意在发展线下？

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TripAdvisor今年电视广告投入将达六千万美元

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调查：中国OTA用户点评数为点评网站十倍

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