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天巡:中国是旅游科技的风向标,移动端是主要推力

天巡根据消费者行为习惯的变化,从PC端到移动端再到语音搜索,对其平台进行优化。同时,天巡旨在通过NDC标准和GDS的整合,使得未来航司的交易变得更加简单,辅助产品销售流程更加完善。
2017-10-19

目的地旅游与活动领域再现整合:Musement收购Triposo

研究显示,去年全球目的地旅游与活动市场价值约达1350亿美元,预计到2020年增长至1830亿美元。
2017-10-10

【数字思维】旅游企业多维度提高客户转化率

提升转化率是一种技巧和一门艺术,本期数字思维结合实际案例,来看看旅企提高客户转化率的策略;此外,还有智能技术对差旅业的影响等内容。
2017-10-01

AI辅助航司的年代,手机短信仍大有用武之地

科技发展快速迭代,新西兰航空推出智能机器人以辅佐营销项目,而夏威夷航空则反其道而行,通过传统的手机短信打造双向对话服务,更好地服务乘客。
2017-09-21

移动网络时代,旅游企业应如何升级创新营销

在个性化营销年代,相关性更高的个性化广告更吸引消费者,而个性化营销能帮助企业带来更高的效益。
2017-09-14

十年后的航空分销将是什么样子?

未来十年将迎来航司分销技术结构上的转变,这将打破过时的库存和预订管理的枷锁,为客户服务流程引进新的零售技术,使得顾客比以往任何时候享受更多的选择、更相关和价格定制的服务。
2017-08-14

澳洲航空发布基于Facebook Messenger的礼宾机器人

在其本土市场拥有超过15万名用户之后,澳洲航空公司通过与Facebook合作在北美、英国和香港推出了个性化旅行礼宾机器人。
2017-07-07

【数字思维】旅游企业手中数据的价值被充分利用了吗?

在旅游企业的数字营销中,数据的价值真被充分利用,发挥价值了吗?本期的数字思维聚焦酒店和航司在数字营销及营销推广上的具体案例和一些方法论。
2017-05-05

【数字思维】语音搜索技术会在旅游业掀起浪潮,还是会沦为鸡肋?

本期的数字思维关注语音搜索在旅游行业的运用,同时想告诫旅游企业,必须要转变服务的思维模式,重视用户体验;聚焦旅游品牌App的生存之道,AR技术给航司提升旅客体验的想象等等。
2017-04-29

【投融资快报】酒店集团拓展非传统酒店业务,是否还停留在讲故事阶段?

从目前酒店集团拓展更多延伸业务的结果来看,还处于探索期,亦或是可以称之为“讲故事阶段”;酒店集团如何利用原有的业务场景和资源,做更多加入的挖掘,并且形成协同效应,仍然任重道远。
2017-04-05

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