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共有204条符合条件的结果

排序:

2018年中国赴欧旅客同比增长了5.1%,2019年春节期间增长9.2%

2018年期间,中国旅客到访量最多的三个欧盟国家分别为英国、德国和法国。预订了2019年1~4月前往欧目的地的中国旅客同比增长了16.9%,高于9.3%的全球平均水平。
2019-02-21

中小型酒店提升复购率和客户忠诚度的七个办法

Revinate调查显示,积分制的忠诚度计划在提升直接收益和复购率方面的贡献有限,客房数量少于30,000的酒店很难保障计划的盈利。
2019-01-24

逼近1000亿美元总预订量  Expedia想成为全球最大旅游平台

Expedia集团CEO认为Google才是最大的竞争对手,认为酒店业应向非标住宿学习。
2018-12-09

灵活定价系统能否降低酒店预订取消率?

万豪实行取消预订逾时罚款的政策,而希尔顿则认为,弹性定价结构可以减少最后一刻取消,为适用人群提供更多的灵活性,并为不需要灵活更改的旅客节省成本。
2018-10-31

携程Trip.com在韩国运营满周年 设韩语客服中心

76%韩国游客首选电话客服,同时对产品价格、移动技术非常敏感。携程正式宣布成立韩语客服中心,通过本地化战略为用户提供更好的服务。
2018-10-10

从AI到区块链,技术驱动下的客户体验重塑

创略科技从大数据、AI以及区块链的角度分析了当前旅游航空业出现的痛点,并提供了相关的解决案例。
2018-09-21

数据洞察直达营销 让用户AI上每次旅程

创略科技认为营销的目的就是在正确的时间正确的地点给正确的人传递正确的营销信息,降本增效始终是用技术解决问题的核心。
2018-07-26

【数字思维】科技成为个性化和无缝体验营销利器

本期数字思维聚焦移动及个性化服务体验、亚太区移动预订的市场数据、收益管理的一些认知误区与解读、航司个性化营销分析等内容。
2018-05-02

亚太旅行者移动预订占比30%领先全球,但预订放弃率高达92%

亚太区OTA用户的预订放弃率最高,达95.5%,而直接渠道的预订放弃率略低一些,分别是:酒店90.4%、航司91.6%、租车公司88.9%。
2018-04-26

深度探索:酒店直订转化率的4大影响因素及对策

流量、设备、位置和价格是影响酒店直订转化率的关键因素,酒店需要达到平衡,但不能只关注转化率而因小失大。
2018-02-05

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