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芒果网改版全新上线 客户体验全面提升
近日，香港中旅集团旗下专业旅行网站芒果网的首页、机票频道、酒店频道全新改版上线，新版网站加速了页面下载速度，并实现更丰富的旅游资讯和更人性化的界面，进一步提高其友好性和易用性。
2010-01-19
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微时刻正如何重塑旅行业客户体验历程
旅行总少不了各种计划筹谋。对于这个过程，人们正越来越多地求助于各种设备。本文将揭示塑造旅行微时刻的消费者趋势、微时刻如何影响旅行业客户体验历程，以及为何微时刻对各旅行品牌至关重要。
2016-11-17
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航空公司应重点关注运营，以提升基础客户体验
为了解决航空公司面临的挑战，航空公司必须通过统一的技术和业务流程，让各个运营职能之间的协同更加紧密，亦即建立互联的航空公司。本文认为是在做出这一转变时需要考虑三个原则。
2016-11-14
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驱动航空公司进行数字化转型的六大要点
爱尔兰航空科技提供商Datalex的首席技术官及美国区总裁Blair Koch表示，对航空公司而言，数字化转型可以消除旅客的痛点、提升服务的价值，更好的与旅客互动，但前提是航司需要全力付诸实践。
2017-10-16
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