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排序:
拿什么撼动携程:年轻消费者、BAT的流量,还是等下一波技术浪潮?
在日渐崛起的细分领域公司,以及强大的技术驱动力下,我们在风平浪静的在线旅游湖面,也察觉到一丝暗流涌动的痕迹。
2017-09-13
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调查显示:旅游消费者仍依赖呼叫中心服务
携程旅行网近日进行的一项调查显示,有超过半数受访者倾向于电话和网络结合使用的预订方式;在遇到修改或取消订单的情况时,有近七成的受访者通过电话服务完成。
2010-12-22
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艾玛迪斯:呼吁旅游业提供个性化“消费体验”
艾玛迪斯的研究报告称,旅游体验的主导权已经回到了旅行者的手中。为了为旅行者提供高价值、一体化的旅行体验,航空公司必须清晰地认识到旅行者的旅游动机和购买行为的变化。
2015-06-27
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旅游业如何通过分析模型把握消费者购买动机?
假如旅游企业采用下一代分析模型,就能辨别出旅行者的购买决策是出于真正的喜爱还是出于方便考虑,这种分析能力无疑将对他们的业务产生巨大影响。
2015-03-31
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