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民航局：不再对旅客行李尺寸和重量等进行统一规定
3月15日，民航局发布《公共航空运输旅客服务管理规定》，并将于2021年9月1日起正式实施。《规定》提到，为充分尊重企业的自主经营权，不再对行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费、小动物运输等进行统一规定，承运人可根据企业经营特点自行制定相关标准并对外公布。此外，为减少行李运输差错，《规定》要求承运人、地面服务代理人、机场管理机构建立托运行李监控制度，防止发生行李运输问题。同时，重点明确了行李延误、丢失、损坏等情形下的处置要求，充分保护旅客财产权益。
2021-03-16
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多还是少？美航通过优化移动端设计提升用户体验和预订
在最近举行的Amadeus航空公司高管峰会上，美国航空的用户体验总监列举了三个在手机旅行中简化或增加步骤从而提升交易量的例子，其中包括简化流程、让用户放慢速度和在舱位展示方面的优化。
2017-07-06
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