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共有145条符合条件的结果

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雅高或成法礼宾服务公司 John Paul 大股东

雅高最近已与法国私人礼宾及忠诚顾客服务公司John Paul进入了独家谈判阶段,并计划收购该公司80%的股份。
2016-07-28

国航优化辅助服务营销 发力国际市场

国航搭建了数字驱动型营销所需的基础设施和分销渠道、增加航空和非航空辅助服务、与乘客实现无缝互动优化国内和海外网站及App,以提升用户体验和客户满意度。
2016-09-08

【数字思维】以住宿为基础的消费场景,业务延伸的边界在哪里?

非标住宿的预订平台,从原有的住宿预订,不断延伸到旅游目的地活动,再到长租、机票等业务,难道业务的延伸真的是没有边界吗?本期数字思维,除了Airbnb推出音乐体验服务以外,OTA客源转化、消费者的预订行为、航司电商等内容也值得关注。
2017-03-17

国泰航空CEO发内部信:扩大普通话服务范围 ,将在内地招聘机舱服务员

确保每班往返内地的航班从8月起均有普通话机舱广播。
2023-06-19

酒店利用社交媒体的三大策略

酒店和其它企业应学习在线住宿平台LateRooms在聆听用户的在线对话等方面的策略,以利用社交媒体。
2013-04-28

Booking.com 如何在中国实现长期增长?

Booking.com于2012年正式宣布进入中国市场后,目前拥有4万家签约酒店。他们在未来一段时间里将继续关注核心产品,并逐步实现核心产品的本地化,以寻求内部增长。
2016-06-22

航空公司希望利用社交媒体改善客户服务

研究发现,今年40%的航空公司都将利用社交媒体改善客户服务列为工作重点。80%的高管表示,他们希望由专门的团队负责运营社交媒体活动。40%的高管表示2017年在社交媒体方面的预算有可能上升。
2016-09-28

天巡:如何优化比价搜索,改善用户体验

从单纯的带来流量到简化预订流程,比价搜索已取得了不小进步。天巡从提供流量向外拓展、运用技术创新、实现无缝互动和消除比价过程中的痛点几个方面改善了比价搜索功能。
2016-08-30

喜达屋如何利用社会媒体提供非凡的客户服务?

对于酒店来说,社会媒体渠道可以成为绝佳的营销工具,它们还是顾客与酒店在入住前后以及入住过程中进行交流的重要平台。
2012-07-20

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