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共有145条符合条件的结果

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OTA和供应商忽视消费者的价值需求

IBM最近公布的一份报告显示，由于顾客对OTA和供应商的网站越来越不满，因此传统的旅行代理和旅行社的市场份额可能会增加。
OTA 在线预订 旅行代理
2012-04-13

旅游品牌提升顾客忠诚度的十大策略

顾客对航空公司和酒店的忠诚度极低，因此品牌应该通过分析不足之处和倾听顾客的声音等策略来提升顾客忠诚度。
顾客体验 忠诚度计划
2013-05-15

旅游公司如何应对旅行者使用智能手机的变化趋势？

eMarketer的报告指出，78.8%的美国旅行者在度假时会定期使用智能手机和（或）平板电脑。旅游品牌应开始考虑应如何提升用户体验以及手机应用方面的需求变化。
手机应用 APP
2012-08-15

疫情过后，酒店餐饮用工如何破局？

从“零”到“一”的全新用工模式。
蓝鸟云 酒店 组织与人才
2023-03-07

互联网的尽头是内容，酒店的尽头是数智化？

中端酒店做“中台”有没有必要?
环球旅讯数智论坛西安站 景吾智能 坤逸酒店 葛秉杰 胡家树
2022-09-30

携程持续扩张海外业务，欧洲区发展凸显飞轮效应

除了自身建设，还有总部在技术和数据等方面的支持。
携程 业务拓展 欧洲区 Trip.com 海外扩张
2022-08-09

旅游业如何应对正在流失的顾客忠诚度?

若要再尝成功的滋味，旅游业者必须重新思考忠诚计划的根本。不论怎样设计，忠诚计划需要建基于四大要素。
常旅客 英国航空
2014-09-05

旅客变化分析报告：近九成认为旅行带来快乐，约50%中国旅客青睐Bleisure

了解旅客喜好的变化，才能抓住需求。
SiteMinder 酒店预订 Bleisure 报告
2022-11-16

酒店业高管谈人力短缺问题：回归员工本身，多方借力改善条件

员工快乐，才能让顾客快乐。
石基 人力短缺 自动化
2022-09-15

以ITB China为契机，欧洲发力中国出境游市场

随着中国出境游的不断发展，欧洲旅游理事会希望通过参加ITB China加深对中国游客需求的了解，并加强与中国政府机构及当地旅游业的合作。
ITB China 欧洲 中国
2017-02-22

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