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共有171条符合条件的结果

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新的酒店评论网站Oyster推出真实的专家点评

新的酒店评论网站Oyster的调查者们亲身体验了他们所评论的酒店。他们化名入住酒店,系统、深度地地调查酒店,然后拍下数百张照片,以便读者在到达之前就能对酒店有比较好的了解。
2009-06-26

酒店应对用户评论网站常犯的17个错误

本文分析了酒店经营者在应对评论网站时常犯的17个错误,其中包括未表示对评论的关注、隐藏身份,以及回复评论不够细致等。
2012-01-10

专业酒店评论网站Oyster融资2000万美元

在获得了2000万美元投资后,专业评论网站Oyster.com将派遣 “特殊调查员”对更多的酒店进行全面调查。该网站计划在2013年底前使平台上的评论覆盖10,000家酒店。
2012-05-17

酒店社会媒体营销:用户反馈三部曲

酒店做出答复的速度和质量将决定顾客对其服务的满意度。因此它们必须回复评论网站和社交网络的顾客反馈,并改变沟通方式和营销信息。
2012-05-24

客人满意度指数如何引导酒店收益管理(一)

酒店客人满意度指数(guest satisfaction index)将会成为下一个衡量酒店业绩的重要指标。现在越来越多的旅游消费者已经不再从传统的渠道获得信息或建议,他们转而关注评论网站和社区网络上其他旅游者的评论。
2011-04-11

商务旅行者更多地使用TripAdvisor

根据最新的研究显示,超过四分之一的商务旅行者都是通过旅游评论网站,比如Tripadvisor,来选择酒店。另外,研究还显示21%的受访人群认为商务旅行社的推荐不可信。
2009-10-16

TripAdvisor:社会媒体和手机营销是更重要的酒店营销方式

TripAdvisor最新的调查显示,在酒店经营者进行营销策划时,美国酒店业主认为,社会媒体和手机比电子邮件以及用户评论网站付费列表更重要。
2011-06-27

Tingo将使TripAdvisor和酒店业的关系恶化?

作者认为,Tingo.com的推出将进一步恶化TripAdvisor和酒店业之间的关系,这将导致该用户评论网站的市场位置降低。
2012-04-16

TravelPost改变发展方向 换掉CEO

新酒店评论网站TravelPost为改变发展方向,改变新产品的范畴,同时也改变公司结构,裁掉了50%的员工,任命新的CEO。重组后,TravelPost的发展方向和未来值得人们拭目以待。
2011-01-11

中国旅游业携手社区网络之惑

随着中国休闲旅游市场的扩大及在线用户的增加,旅游公司通过社区媒体来吸引旅游消费者的关注已经不是什么稀奇事了。从在线预订网站如艺龙和携程、航空公司及酒店评论网站上,我们可以看到,中国的旅游公司也正在运用社区媒体来吸引旅行者并与他们交互。
2009-06-09

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