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酒店获得客人信赖的四个步骤
随着酒店客人保护隐私的需求增长，酒店应如何收集数据来提供个性化的服务呢？本文列举的四个步骤能够帮助他们让客人更加放心地分享个人信息并进行有针对性的营销。
2015-07-29
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近七成旅行者认为旅游品牌应根据个人偏好提供旅游选择
Sabre对2000名英国旅行者进行了调查后发现，在提供个性化服务方面，酒店比航空公司做得更好；年轻旅行者比年长旅行者更愿意花钱享受个性化服务；女性比男性更愿意购买额外的产品及服务，以改善旅行体验。
2016-06-28
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千禧一代如此难取悦,旅游品牌怎样吸引他们？
千禧一代的独特之处在于，他们更喜欢旅游，但也更难取悦，他们对旅游品牌的期望也越来越高。旅游品牌可以为他们提供顺畅的用户体验、让他们享受真正的旅游体验、提供个性化产品和服务、找到奖励忠诚顾客的独特方式、让用户更方便的做决定。
2016-07-26
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旅游企业如何开展数据驱动的营销？
企业应具备将客户的数字行为数据实时地整合入营销过程中的能力，并利用数字渠道的消费行为数据、商业规律、实时预测性分析来决定为用户提供什么样的个性化体验。
2014-02-14
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