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共有119条符合条件的结果

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客人满意度指数如何引导酒店收益管理(一)

酒店客人满意度指数(guest satisfaction index)将会成为下一个衡量酒店业绩的重要指标。现在越来越多的旅游消费者已经不再从传统的渠道获得信息或建议,他们转而关注评论网站和社区网络上其他旅游者的评论。
2011-04-11

麦肯锡全球研究:Web 2.0如何为企业实现效益

最经常使用Web 2.0应用软件的用户,可以享受到以下的利益,如共享信息的增加以及营销更为高效等。通常对于企业而言,这些效益会产生可量化的效果。
2009-09-08

旅游网站建立链接的十条建议

网站内容的创建和链接的建立要从消费者的角度考虑,从他们那儿获得灵感,还要努力建立起网站自身的口碑。
2011-04-19

经济不景气 英国消费者更多进行网上交易

本周发布的研究报告指出:尽管当前经济不景气,但是53%的英国网络用户说他们更多地使用网上交易,74%的受访者说可以对产品和价格进行对比是选择网上交易的主要原因。
2009-10-17

旅游目的地营销网站的20条最佳实践

本地或区域性的DMO网站,应该不仅仅推广目的地这个整体,而且要推广目的地本身的酒店、旅游景点、餐馆、影院、体育及活动等。DMO应如何与商业旅游网站抗衡?
2009-06-20

维珍美国推出机舱内的Wi-Fi服务

3月18日,维珍美国航空公布了航线网络拓展计划,他们并在其所有的28架空客A320客机上都配备了Wi-Fi服务,让乘客有更多的机会记录下旅途中丰富多彩的所见所闻。
2010-03-21

盈利1.29亿美元 TripAdvisor业务蒸蒸日上

2008年9月5日:4年前,当电子商务公司InterActiveCorp(IAC)以2.1亿美元收购TripAdvisor时,有人担忧企业所有权将会逐步侵蚀这家互联网初创企业。TripAdvisor迅速建立了一个引人注目的旅游网站,主要提供关于酒店和旅游景点的用户创作评论内容。
2008-09-09

航空公司应如何利用社会媒体?

社会媒体的规模已经使得企业不得不来积极地介入。低成本航空公司依然是这个领域的创新者,而许多提供全方位服务的航空公司也开始利用这种社会媒体。
2009-09-08

“2009中国旅游创新高峰论坛”圆满结束

5月12-13日,环球旅讯主办的“2009中国旅游创新高峰论坛”在北京长富宫饭店举行。来自全球和中国旅游分销业及相关产业的280多名中高层管理人员齐聚一堂。
2009-05-14

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