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网络评论爆炸时代 您对贵酒店的在线声誉情况了解多少？
今天，网络上用户生成内容的极大丰富迫使酒店业的老板们面临一向极为特殊而重要的任务，那就是参与到在线评论、对话和网络社区中去，特别是那些涉及到他们酒店的地方。作者建议酒店管理者们从整个市场预算中划出一部分投资在自动声誉监控工具上。
2010-05-14
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哪些因素会影响旅行者的预订决策？
TripAdvisor的调查显示，旅行者的预订决策常受到特价产品的影响，而酒店认为在线评论会左右旅行者的选择。此外，影响预订决策的一个关键因素是酒店是否提供免费Wifi服务。
2014-04-26
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客人满意度指数如何引导酒店收益管理（二）
“最近的一份调查报告发现，在线评论的观点削弱了购买的价格影响，这意味着好的评论促使旅游者消费更多，而不好的评论则减少预订量，即使客房价格可以打折。”
2011-04-13
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环球旅讯一周数字营销精选（4.9-4.15）
本期数字营销精选的内容中，包含了酒店应如何转化老客户的生意、提供友好的移动端体验以及能从Airbnb身上学什么，旅游科技的应用给旅游企业带来哪些变化等。
2015-04-17
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